【2026年8月〜】熱海駅チカの高級ホテル「パールスター」でフロント★

■ 主な業務（毎日） ・ご来館されたお客様の笑顔でのお出迎え、チェックイン・チェックアウト手続き ・お部屋へのご案内と、館内施設（温泉やレストラン）の説明 ・宿泊予約のPC入力、電話やメールでの各種問い合わせ対応 ・お客様の送迎手配や、タクシーの呼び出し ■ 週に数回ある業務 ・ロビー周辺のパンフレットの補充、および最新の周辺観光情報の収集（週2回） ・フロント周辺の念入りな清掃、およびお香や季節の花の入れ替え（週1回） ・他部署（清掃やレストラン）との、お客様からのご要望の共有ミーティング（週1回） ■ 繁忙期の業務 ・お盆（8月）：連日多くのお客様で賑わい、チェックイン・アウトが集中します。待ち時間を減らすためのスピーディな手続きと、笑顔を絶やさない対応が重要です。 ■ 不定期に発生する業務 ・海外からの観光客に対する、英語や翻訳ツールを用いた観光案内 ・お客様からのサプライズ依頼（ケーキや花束の手配）への柔軟な対応 ・急な天候不良時の、館内での過ごし方のご提案や貸し出し傘の準備

2026年8月1日〜（期間相談可） 7:00〜16:00／12:00〜21:00 ※シフト制 ■ 早番の部 ・起床・身支度 ・朝食を済ませて出勤 ・夜勤からの引継ぎ／チェックアウト対応ピーク ・休憩 ・客室準備状況の確認・予約管理 ・ランチ休憩・午後の問い合わせ対応 ・退勤 ・温泉・観光・カフェなど自由時間 ・夕食を済ませる ・趣味の時間・就寝

接客経験のある方

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