アマネム伊勢志摩


春の風が心地よい伊勢志摩の隠れ家リゾート。スパ受付では、英語のスキルを存分に発揮しながら、ゲストの心身を癒やすお手伝いをお願いします。専門的な用語を使ってトリートメントの魅力を伝えるため、言葉の引き出しや表現力が豊かになります。「自分の英語がどこまで通用するか試したい」という意欲的な方にぴったりのステージ。一流の環境で美意識を高めながら、プロフェッショナルな接客を学びませんか。
■ 主な業務(毎日) ・スパ受付での予約確認、ゲストの体調や好みのヒアリング ・アマン独自のウェルビーイングプログラムのご案内 ・サーマル・スプリング(屋外温泉施設)や貸切風呂の利用案内 ・スキンケア製品やスパ関連商品の説明・販売 ・リラクゼーションラウンジや更衣室の美観維持・清掃 ■ 週に数回ある業務 ・スパ関連商品の在庫確認・発注補助(週2回) ・英語での接客フレーズや専門用語のロールプレイング(週1回) ・館内の他部署との情報共有ミーティングへの参加(月数回) ■ 繁忙期の業務 ・GW(5月):ご家族連れのスパ利用増加に伴う、時間調整と安全管理の徹底 ・夏休み(7-8月):日焼け後のケアに関するトリートメントの提案増加 ・年末年始:心身のリセットを目的としたプログラムの案内増加 ■ 不定期に発生する業務 ・海外VIPゲストへの英語での特別なウェルビーイングプログラム提案 ・新トリートメントメニューの社内体験会への参加 ・マスコミ取材時のスパ施設案内・対応補助
10:00〜22:00の間で実働8時間 ※シフト制 ■ 朝の部 ・起床・朝食 ・出勤前の準備 ■ 昼の部 ・出勤・引継ぎ ・スパ受付・予約管理 ・賄い休憩 ■ 午後の部 ・トリートメント後のゲストフォロー ・商品の販売・ご案内 ・夕食時間帯の予約調整 ■ 夕方の部 ・退勤 ・帰寮後の夕食 ■ 夜の部 ・観光地散策/友人との交流 ・趣味の時間 ・就寝
ホテルスパでの受付経験者歓迎!英語でのスムーズなコミュニケーションができる方をお待ちしています。
男性:黒革靴、黒靴下 女性:黒パンプス、ストッキング
寮費無料、食事手当あり、水道光熱費無料、赴任交通費あり、給与前払い可能