【2026年6月】【湯布院×人気観光地ど真ん中◎】寮費無料×月1万円食事手当★フロントスタッフ☆彡

■ 主な業務（毎日） ・来館されたお客様をフロントでお迎えし、予約名を確認する ・チェックイン時に宿泊内容、食事時間、温泉利用時間を案内する ・ウェルカムドリンクを準備し、お客様へ提供する ・館内設備、客室の場所、温泉、食事会場などを説明する ・お客様からの質問に対応し、必要に応じて社員スタッフへ引き継ぐ ・チェックアウト時に宿泊料金や追加利用分を確認し、精算対応を行う ・お客様のお見送りを行い、荷物や交通手段の確認をする ・予約情報、宿泊者情報、会計情報などをPCへ入力する ・代表電話を受け、宿泊予約や館内問い合わせに対応する ・フロント周辺、ロビー、ウェルカムドリンク提供スペースを整える ■ 週に数回ある業務 ・翌日以降の予約内容を確認し、到着時間や人数をチェックする ・連泊のお客様の予定や食事時間の変更有無を確認する ・パンフレット、館内案内、周辺観光資料を補充する ・フロント備品、筆記用具、精算まわりの用紙を整理する ・電話での予約内容や問い合わせ内容をスタッフ間で共有する ・湯布院中心部や由布岳周辺への行き方案内を確認する ・ウェルカムドリンク用の備品や提供数を確認する ・PC入力内容に誤りがないか、予約情報と照合する ■ 繁忙期の業務 ・6月の梅雨時期：雨天時の傘の貸出、濡れた荷物への配慮、館内移動の案内を行う ・週末、連休：チェックインが集中するため、予約名確認、館内案内、ウェルカムドリンク提供をテンポよく行う ・7月の観光シーズン：由布院観光のお客様が増え、周辺観光や交通手段の案内回数が増える ・夏休み時期：家族連れやグループ利用が増え、客室案内や食事時間の確認を丁寧に行う ・満室日：チェックアウト後の精算対応と、午後のチェックイン準備を時間に合わせて進める ■ 不定期に発生する業務 ・到着時間の変更連絡を受け、客室準備や食事時間を関係部署へ共有する ・交通機関の遅延や天候不良により、到着が遅れるお客様へ案内を行う ・記念日や誕生日利用のお客様に、事前依頼内容を確認して担当者へ引き継ぐ ・海外のお客様へ、簡単な英語や身振り手振りで館内案内を行う ・忘れ物の受付、保管、発送手続きを社員スタッフの指示に沿って行う ・お客様からの要望や困りごとを聞き取り、担当部署へ連絡する ・団体客や複数名予約の到着時に、代表者確認や館内案内をまとめて行う ・急な客室変更や予約内容変更があった場合、PC情報を修正し関係部署へ共有する

2026年6月上旬~8月（3ヶ月以上） 9:00〜11:30/14:00〜19:30 ※中抜け勤務 ■ 朝の部 ・起床・朝食 ・身支度・出勤前の準備 ■ 昼の部 ・出勤・引継ぎ ・デイタイム客対応・予約管理 ・賄い休憩 ■ 午後の部 ・チェックイン受付スタート ・お客様のお部屋ご案内 ・夕食時間帯の案内対応 夕方の部 ・退勤 ・帰寮後の夕食 夜の部 ・観光地散策／友人との交流 ・趣味の時間・動画視聴 ・就寝

・接客経験がある方 ・友達同士応募OK

男性：黒スラックス、白Yシャツ、黒革靴、黒ベルト 女性：草履・足袋・シュシュ