

「箱根吟遊」は、数ヶ月先まで予約が埋まるほどの人気を誇る高級旅館です。この素晴らしい環境で、フロントスタッフとしてプロのサービスパーソンを目指しませんか? ご来館されるお客様は、特別な時間を楽しみにされています。チェックイン時の第一印象から、言葉遣い、立ち振る舞いに至るまで、すべてにおいて高いレベルの接客が求められますが、先輩スタッフが丁寧に指導するため、意欲があれば確実にスキルアップできます。 お盆時期からのスタートになりますが、寮費・光熱費無料で2食付きという安心の環境で、箱根でのリゾートバイト生活をスタートさせることができます。
■ 主な業務(毎日) ・ご来館されたお客様を笑顔でお出迎えし、スムーズなチェックイン手続きを行う ・お部屋へのエスコートおよび、こだわりの館内設備に関する詳細なご説明 ・宿泊予約システムを用いた予約管理と、お電話での丁寧な問い合わせ対応 ・ロビーエリアの美観維持と、常にお客様から見られていることを意識した立ち振る舞い ■ 週に数回ある業務 ・フロント横のショップで販売しているオリジナル商品の在庫管理と陳列(週2回) ・貸し出し用のアメニティや備品の点検、および丁寧な消毒作業(週2回) ・ご連泊のお客様の好みを把握するための、スタッフ間のミーティング(週1回) ■ 繁忙期の業務 ・夏休み(8月):連日満室状態が続きます。ご到着時間が重なった際でも、お客様をお待たせせず、かつ丁寧さを失わない洗練された対応が求められます。 ■ 不定期に発生する業務 ・海外からの富裕層ゲストに対する、英語を用いたスムーズなご案内 ・お祝い事でお越しのお客様への、花束やケーキのサプライズ手配 ・お客様が急に体調を崩された際の、近隣医療機関への迅速な連携サポート
2026年8月1日〜(期間相談可) 7:00〜16:00/12:00〜21:00 ※シフト制 ■ 遅番の部 ・起床・朝食兼昼食 ・観光・買い出し・温泉で自由時間 ・出勤前の準備 ・出勤・引継ぎ ・チェックイン後半ピーク対応 ・休憩 ・夕食時間の案内・会計対応 ・館内のお客様対応 ・翌日チェックイン者の予約確認 ・退勤・帰寮 ・夜食・自由時間・就寝
接客経験のある方
黒ズボン、黒靴下、生活用品一式
寮費無料、食事手当あり、水道光熱費無料、赴任交通費あり、給与前払い可能